PKP zapłaci pasażerom odszkodowania za opóźnienia pociągów
Podróżni nie mogą od razu liczyć na odszkodowanie za opóźnienie pociągu. Ekwiwalent przysługuje, gdy przewoźnik naraził podróżującego na wydatki. Od 2011 roku za ponaddwugodzinne opóźnienie będzie zwrot połowy ceny biletu.
Ostre mrozy i zawieje śnieżne dają się znowu we znaki nie tylko kierowcom, ale i osobom podróżującym koleją. Kilkudzisięciominutowe opóźnienie pociągu już dawno przestały dziwić pasażerów. Gorzej, gdy sięga ono kilku lub kilkunastu godzin. Rekord w zeszłej zimy pobił pociąg, który z Katowic do Gdyni jechał 17 godzin.
Przyczyną opóźnień są najczęściej usterki sieci kolejowej, takie jak zamarznięte rozjazdy czy pęknięte szyny, a także awarie taboru. Są to rzeczy, na które przewoźnicy nie mają wpływu i będą się one zdarzały niezależnie od podejmowanych działań podkreśla Kamil Migała z biura rzecznika Grupy PKP.
Reklamuj u przewoźnika
Kupując bilet na przejazd pociągiem, zawieramy umowę z przewoźnikiem, a jej nieprawidłowe wykonanie jest podstawą do złożenia reklamacji niezależnie od niesprzyjającej aury. Przed złożeniem pisma musimy pamiętać o ustaleniu, do którego z ośmiu działających z na polskim rynku przewoźników kolejowych będziemy kierować swoje pismo. Można to zrobić np. odczytując nadruk na bilecie czy sprawdzając kategorię pociągu.
Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie. Pismo można złożyć np. w kasie biletowej czy oddziale Przewozów Regionalnych, gdzie pracownicy są w stanie najszybciej wyjaśnić przyczynę opóźnienia lub odwołania pociągu. Książki reklamacji posiadają także załogi konduktorskie wyjaśnia Michał Stilger z Przewozów Regionalnych.
Odpowiedź na reklamację powinna być rozpatrzona niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 30 dni od jej przyjęcia. Podróżni mogą od razu dowiedzieć się, na jakich świadczeń w związku z powstałymi niedogodnościami mogą spodziewać się od przewoźnika. Za opóźnienie podróżny, który nie doznał szkody materialnej, zazwyczaj nie dostaje żadnej rekompensaty pieniężnej. Jeżeli jednak w jego wyniku doszło np. do przerwania podróży, to mogą przysługiwać darmowe bilety powrotne do miejsca odjazdu czy vouchery na przejazdy danymi liniami.
W razie gdy przewoźnik nie przyzna racji pasażerowi, może on zwrócić się ze skargą do prezesa Urzędu Transportu Kolejowego. Do pisma trzeba dołączyć kopię biletu, nieuwzględnionej reklamacji i odpowiedzi od przewoźnika.
źródło: gazetaprawna.pl
Odszkodowania Olsztyn Komentarz redakcji: Odszkodowanie bez opóźnieńPKP znów doprowadziły do opóźnień. Tym razem nie chodzi o pociągi, lecz o wejście w życie unijnego rozporządzenia.
czytaj dalej...Za każde wywłaszczenie przysługuje odszkodowanieMożna się ubiegać o odszkodowanie za wywłaszczenie, nawet jeżeli polska ustawa nie daje takiej możliwości. Sąd administracyjny może stwierdzić obowiązek wypłaty odszkodowania, sięgając do prawa międzynarodowego.
czytaj dalej..."Trudno uzyskać odszkodowanie za wstrzymanie działania rejestrów"Rozmawiamy z Andrzejem Ceglarskim, adwokatem z kancelarii Mamiński & Wspólnicy - Wczoraj (7 czerwca) w Centralnej Informacji znów wstrzymano wydawania odpisów ksiąg wieczystych i KRS. Czy może to uzasadniać odpowiedzialność odszkodowawczą ?
czytaj dalej...Opłata lub odszkodowanie tylko za faktyczne zużycie skradzionego prąduPrzedsiębiorstwo energetyczne może obciążyć odbiorcę energii elektrycznej opłatami za nielegalny pobór energii tylko wtedy, gdy taka energia została rzeczywiście pobrana.
czytaj dalej...Jak właściciel domku letniskowego może zadbać o bezpieczeństwoWynajęcie firmy ochroniarskiej to najłatwiejszy sposób uchronienia się przed kradzieżą. Wykupienie polisy zapewni natomiast odszkodowanie w razie pożaru i zalania czy też osunięcia się skarpy
czytaj dalej...Bez stref wokół lotnisk nie ma odszkodowańNie tylko warszawiacy mają problemy z odszkodowaniami za hałas i spadek wartości działek położonych w sąsiedztwie lotniska. Z podobnymi problemami borykają się sąsiedzi lotniska w Pyrzowicach.
czytaj dalej...Odszkodowanie musi umożliwić odbudowę firmyWywłaszczany w trybie niezwłocznego zajęcia nieruchomości uzyska prawo do bezpiecznej zaliczki. Utracone korzyści z wywłaszczonego mienia powiększą wysokość odszkodowania. Konstytucyjna zasada słusznego odszkodowania zawsze będzie rodziła spory, twierdzą prawnicy.
czytaj dalej...Grunty pod inwestycje przeciwpowodziowe będą odbierane bez negocjacjiBędą ekspresowe wywłaszczenia gruntów, na których powstaną wały przeciwpowodziowe, a odszkodowanie za grunty będzie ustalane w osobnym postępowaniu już po rozpoczęciu inwestycji.
czytaj dalej...Spokojnych Świąt od LEXAGIT !Promuj wpis w serwisie! Już nie chcę promować treści Przeczytaj podobne tematyPodobne do „Spokojnych Świąt od LEXAGIT !”:Zuchwała kradzież pojazdu a ważność umowy ACZadania Ubezpieczeniowego Funduszu GwarancyjnegoWspólność majątkowa małżonków. Kiedy można liczyć na odszkodowanie?Rzecznik UbezpieczonychProblemy „szkody całkowitej”
czytaj dalej...Jak i kiedy można dochodzić odszkodowania od sprawcy szkodyZobowiązanym do naprawienia szkody jest osoba odpowiedzialna za jej powstanie. Gdy nie ma zamiaru dobrowolnie usunąć negatywnych skutków swojego działania, sprawę będzie musiał rozstrzygnąć sąd.
czytaj dalej...Odszkodowanie za zatopione auto tylko z ACPosiadacze obowiązkowego ubezpieczenia OC nie mają możliwości z tej polisy pokrycia szkód samochodowych wywołanych przez powódź i podtopienia.
czytaj dalej...Uważaj, kupując auto od niemieckiego dileraKruczki prawne zagranicznych dilerów pozbawiają nabywców używanych aut odszkodowania, a niezrozumiałe dla Polaków klauzule często wyłączają możliwość reklamowania auta. Dodatkowo, spór polskiego kupca z niemieckim komisem najczęściej rozstrzyga zagraniczny sąd.
czytaj dalej...SN: zasady ochrony świadków koronnych tajne także w sprawie cywilnejZasady i szczegóły ochrony świadków koronnych nie mogą być ujawnione w procesie cywilnym - orzekł w środę Sąd Najwyższy. Oznacza to, że osoba objęta taką ochroną, domagając się odszkodowania np. za utracone zarobki, nie może zgłosić dowodów w swej sprawie.
czytaj dalej...Pełne odszkodowanie za spóźniony pociąg od PKP dopiero w 2011 r.Za dwugodzinne opóźnienie pociągu powinniśmy otrzymać zwrot połowy ceny biletu. Polscy parlamentarzyści o półtora roku odroczyli stosowanie unijnych standardów przewozowych. Obecnie o przyznaniu odszkodowania dla pasażera swobodnie decyduje przewoźnik kolejowy.
czytaj dalej...Sądy co roku orzekają odszkodowania za bezprawne pozbawienie wolności. Płacą podatnicySądy co roku orzekają odszkodowania za bezprawne pozbawienie wolności. Płacą podatnicy, a nie konkretni policjanci, prokuratorzy, sędziowie - donosi "Gazeta Wyborcza".
czytaj dalej...Ubezpieczenie bagażu zależy od celu podróżyZa kradzież pozostawionego bez opieki bagażu nieuważny turysta nie otrzyma odszkodowania.
czytaj dalej...Kancelarie odszkodowawcze pobierają zawyżone prowizjeFirmy odzyskujące odszkodowania pobierają wynagrodzenia w wysokości nawet 50 proc. uzyskanych kwot. Osoby reprezentujące poszkodowanych nie mają przygotowania merytorycznego i nie mogą występować przed sądem. Rzecznik ubezpieczonych chce określenia maksymalnych wynagrodzeń i państwowego nadzoru na kancelariami.
czytaj dalej...Jacek Kapica: wyrok ETS nie jest niekorzystny dla Ministerstwa FinansówWiceminister finansów, szef służby celnej Jacek Kapica, który z ramienia resortu finansów odpowiadał za prace nad ustawą hazardową, o czwartkowym wyroku Trybunału Sprawiedliwości UE (Trybunał orzekł m.in., że polskie sądy będą decydować o ewentualnych odszkodowaniach dla firm z branży hazardowej):
czytaj dalej...Kto i w jakim zakresie odpowiada za źle wydany lek w aptecePacjent może dostać odszkodowanie za przeterminowany lek. Odpowiedzialności związanej ze źle wydanym lekiem może podlegać zarówno apteka, jak i sam farmaceuta, który dany lek wydał pacjentowi. Odpowiedzialność apteki opiera się na zasadzie ryzyka, tak jak odpowiedzialność pracodawcy za szkodę wyrządzoną przez działania pracownika (farmaceuty).
czytaj dalej...Eksmisje: Gminy muszą płacić odszkodowania właścicielom lokaliTrybunał Konstytucyjny potwierdził dzisiaj prawo właścicieli mieszkań do odszkodowania od gminy za brak lokali socjalnych.
czytaj dalej...Brytyjski sąd przyznał odszkodowania Polakom, którym zaniżano wynagrodzeniaSąd pracy w Cardiff w Walii przyznał w sumie 251 tys. funtów odszkodowań 14 polskim robotnikom, którym zaniżano należne wynagrodzenia za pracę przy budowie elektrowni gazowo-parowej Uskmouth w południowej Walii - podał w środę związek zawodowy budowlanych GMB.
czytaj dalej...Odszkodowanie za błędne decyzje administracyjne tylko za straty, nie za korzyściOsoby poszkodowane wadliwymi decyzjami administracyjnymi wydanymi przed 1 września 2004., mają prawo żądać odszkodowania od Skarbu Państwa tylko w zakresie poniesionych strat. Nie mogą natomiast domagać się zwrotu utraconych korzyści.
czytaj dalej...Ustawa hazardowa: ETS dał firmom podstawę do ubiegania się o odszkodowania Firmy hazardowym mają podstawę do ubiegania się o odszkodowania za ograniczenie ich działalności - wynika z czwartkowego wyroku Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości. Trybunał zastrzegł jednak, że to polski sąd musi uznać roszczenia tych firm.
czytaj dalej...Do odszkodowania za pogorszenie sytuacji życiowej nie wlicza się wpłat celowychWpłaty celowe osób trzecich przeznaczone na zabezpieczenie najpilniejszych potrzeb poszkodowanych katastrofą budowlaną nie wchodzą w zakres odszkodowania za czyn, który spowodował szkodę.
czytaj dalej...Jakie odszkodowanie za nieudany urlopAby uniknąć procesów z biurem podróży po powrocie z nieudanego urlopu, warto przed wyborem wycieczki przyjrzeć się dokładnie proponowanym ofertom. Najważniejsze są te postanowienia, w których organizator wyjazdu gwarantuje ochronę praw podróżujących konsumentów.
czytaj dalej...